Última actualización: agosto de 2026
Al acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o realizar una compra en MedWear, aceptás los presentes Términos y Condiciones.
Te recomendamos leerlos antes de efectuar una compra. Si no estás de acuerdo con alguna de sus disposiciones, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
Las compras realizadas a través de MedWear se encuentran alcanzadas por la legislación vigente de la República Argentina y, especialmente, por las normas de protección y defensa de los consumidores.
MedWear es una tienda argentina especializada en indumentaria, calzado, accesorios y productos destinados principalmente a profesionales de la salud, con operaciones desde Villa Carlos Paz, provincia de Córdoba.
Comercializamos productos MedWear y productos de marcas seleccionadas, actuando como revendedores o distribuidores autorizados cuando corresponda.
Nuestro objetivo es ofrecer productos seleccionados por su diseño, calidad, funcionalidad y comodidad, junto con una experiencia de compra segura y transparente.
Las compras se realizan a través de nuestra tienda online.
El pedido se considera confirmado una vez acreditado el pago correspondiente. Hasta ese momento, la disponibilidad del producto puede modificarse.
Agregar un producto al carrito no implica su reserva. La asignación del stock se realiza una vez acreditado el pago y confirmado el pedido.
Podés consultarnos previamente por WhatsApp, Instagram u otros canales oficiales de MedWear acerca de talles, colores, disponibilidad o características de los productos.
Siempre que sea posible, recomendamos completar la operación mediante nuestra tienda online para que la compra quede correctamente registrada y cuente con su correspondiente comprobante, información del pedido y seguimiento.
Todos los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos que correspondan.
MedWear podrá modificar precios, promociones y condiciones comerciales sin previo aviso.
Sin embargo, una vez confirmado y abonado un pedido, se respetará el precio informado al momento de concretarse la operación.
Los descuentos, cupones y promociones estarán sujetos a las condiciones particulares informadas en cada caso y no serán acumulables entre sí salvo indicación expresa.
Aceptamos los medios de pago habilitados y disponibles al momento de realizar el checkout de la tienda.
Dependiendo de la plataforma de pago utilizada, podrán encontrarse disponibles tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias u otras modalidades habilitadas.
Para operaciones o retiros presenciales podrán habilitarse medios de pago adicionales.
Las promociones bancarias, cantidad de cuotas, tasas, intereses o beneficios ofrecidos por tarjetas o entidades financieras dependen exclusivamente de las condiciones establecidas por dichas entidades y serán informados antes de finalizar el pago.
En las compras realizadas a distancia, el consumidor cuenta con el derecho de revocar la aceptación de la compra dentro de los diez (10) días corridos, computados conforme a lo establecido por el artículo 34 de la Ley 24.240 y la normativa aplicable. Este derecho no puede ser renunciado.
Para ejercer el derecho de arrepentimiento podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestro sitio web o comunicarte con MedWear a través de nuestros canales oficiales.
El costo correspondiente a la devolución del producto cuando se ejerce este derecho será asumido por MedWear, de acuerdo con la normativa vigente.
Te solicitamos conservar el producto y su packaging, accesorios y etiquetas en las mejores condiciones posibles hasta coordinar su devolución, sin que ello implique limitar los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
Actualmente, la normativa argentina exige que los comercios que venden a distancia dispongan de un Botón de Arrepentimiento visible y accesible, sin exigir registración previa ni trámites adicionales para utilizarlo.
Algunos productos podrán encontrarse identificados expresamente como Pre-pedido.
Esto significa que el producto no cuenta con disponibilidad inmediata y que su ingreso se encuentra próximo o que será solicitado especialmente para completar el pedido.
El plazo estimado de disponibilidad de los productos en modalidad Pre-pedido es de 3 a 5 días hábiles, salvo que en la publicación se informe expresamente un plazo diferente.
Este plazo es estimativo y excepcionalmente puede verse afectado por circunstancias vinculadas a producción, reposición, transporte o disponibilidad del proveedor.
Si no pudiéramos cumplir con el plazo estimado informado, MedWear se comunicará con vos a la brevedad para explicarte la situación y ofrecerte distintas alternativas: continuar aguardando el ingreso del producto; cambiarlo por otro producto disponible de igual valor; seleccionar un producto de mayor valor abonando únicamente la diferencia correspondiente; o cancelar la compra y solicitar la devolución total del importe abonado.
Nunca sustituiremos un producto, modelo, talle o color sin tu autorización previa.
Todos los productos publicados en MedWear están sujetos a disponibilidad.
Trabajamos con unidades seleccionadas y, en determinadas colecciones, modelos, colores o talles, con cantidades limitadas.
Nuestro inventario se actualiza regularmente. Sin embargo, debido al movimiento del stock y a la posibilidad de que se produzcan compras simultáneas, excepcionalmente puede ocurrir que un producto figure disponible al momento de iniciar una compra y se agote antes de su asignación definitiva.
Cuando dos o más compras se realicen sobre la última unidad disponible de un mismo producto, se respetará el orden de acreditación de los pagos.
Si luego de confirmado el pedido el producto seleccionado no estuviera disponible, MedWear se comunicará con vos a la brevedad para que puedas elegir entre esperar su reposición, convertir el producto en Pre-pedido cuando sea posible, elegir otro producto o solicitar la devolución total del importe abonado.
En caso de optar por un producto de mayor valor, únicamente deberá abonarse la diferencia correspondiente.
Si se acuerda convertir el producto en Pre-pedido, el plazo estimado será de 3 a 5 días hábiles, salvo indicación diferente. Si posteriormente se produjera una demora, volveremos a contactarte para que puedas decidir libremente si preferís continuar aguardando, cambiar el producto o recibir la devolución total de tu dinero.
Los productos comercializados por MedWear cuentan con la garantía legal correspondiente conforme a la Ley 24.240.
Para bienes nuevos, la legislación actualmente establece una garantía legal de seis (6) meses desde la entrega, sin perjuicio de que el fabricante o MedWear puedan ofrecer un plazo mayor.
Ante un posible defecto de fabricación, podés comunicarte con nosotros para que evaluemos el producto y gestionemos la solución correspondiente.
No se considerarán defectos de fabricación aquellos deterioros producidos exclusivamente por desgaste normal, utilización inadecuada, accidentes o incumplimiento de las instrucciones de lavado, secado, conservación o planchado de la prenda, siempre que dichas circunstancias sean efectivamente la causa del daño.
Esta disposición no limita ni reemplaza los derechos y garantías reconocidos por la normativa vigente.
MedWear procura que las fotografías, descripciones, medidas y colores publicados representen los productos con la mayor fidelidad posible.
Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de tonalidad asociadas a la iluminación utilizada durante la fotografía, configuración de la pantalla, dispositivo desde el cual se visualice el producto o diferencias propias entre partidas de determinados materiales y textiles.
Estas variaciones razonables no modifican las características esenciales del producto ni limitan los derechos que pudieran corresponder al consumidor cuando exista una diferencia sustancial entre el producto ofrecido y el recibido.
Las medidas publicadas en las tablas de talles son orientativas y pueden existir pequeñas variaciones propias del proceso de confección.
Los tiempos de preparación y entrega informados en nuestra tienda son estimados según el producto, destino y modalidad de envío seleccionada.
Una vez despachado el pedido, los tiempos de transporte pueden verse afectados por circunstancias propias del operador logístico, condiciones climáticas, feriados, medidas de fuerza u otras situaciones extraordinarias.
En caso de producirse una demora, MedWear colaborará con el cliente realizando las gestiones y reclamos correspondientes ante el operador logístico.
Los plazos de entrega ofrecidos al consumidor deben ser respetados conforme a la normativa de defensa del consumidor.
El diseño de la tienda, marca MedWear, logotipos, fotografías propias, textos, elementos gráficos, piezas publicitarias y demás contenidos desarrollados por MedWear se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.
Los contenidos pertenecientes a terceros o marcas comercializadas por MedWear son utilizados con las autorizaciones o derechos que correspondan.
No está permitida su reproducción, modificación, distribución o utilización con fines comerciales sin autorización previa, salvo los usos permitidos por la legislación vigente.
MedWear se compromete a brindar información clara y mantener sus procesos de compra, pago, preparación y despacho de pedidos de manera diligente.
Determinados servicios necesarios para concretar una operación pueden ser prestados por terceros, como plataformas de pago, entidades financieras o empresas de logística.
La eventual intervención de terceros no implicará una renuncia ni una limitación de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
MedWear tampoco será responsable por daños ocasionados exclusivamente por una utilización del producto contraria a sus instrucciones o claramente ajena a las condiciones normales para las cuales fue diseñado, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.
MedWear podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario como consecuencia de cambios comerciales, operativos o normativos.
Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en nuestra tienda y no modificarán las condiciones aplicables a pedidos que ya hubieran sido confirmados previamente, salvo que la modificación resulte más favorable para el consumidor o corresponda por disposición legal.
La fecha de la última modificación se indicará al comienzo de este documento.
Ante cualquier inconveniente relacionado con tu compra, nuestra primera intención es ayudarte a resolverlo directamente.
Podés comunicarte con MedWear a través de nuestros canales oficiales o escribirnos a [email protected].
Sin perjuicio de ello, el consumidor puede recurrir a la autoridad de Defensa del Consumidor que corresponda o presentar su reclamo mediante la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor. La normativa vigente establece además que los sitios de proveedores deben incluir un enlace al formulario de dicha Ventanilla.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia derivada de una relación de consumo será sometida a las autoridades administrativas o judiciales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin imponer al consumidor una jurisdicción distinta de aquella que legalmente le corresponda.
Queremos que sepas exactamente qué estás comprando y cuáles son tus opciones antes y después de realizar un pedido.
Podés comunicarte con nosotros por WhatsApp, nuestros canales oficiales o por correo electrónico a [email protected].
